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李先生 | |
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网站更改设置，不选服务费优先 | ||
投诉详情：
去哪儿网欺骗消费者服务费，在去哪儿网购买火车票直接勾选选择服务费，买火车票126元，服务费30，退款时不退服务费，要求网站更改设置，不选服务费优先
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
