投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
华为商城-顺丰快递 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
退款或包赔对等物品 | ||
投诉详情：
顺丰快递把我在华为商城购买的电动牙刷自行放门卫，快递丢了该谁负责？ 本人在华为商城购买了3个电动牙刷，顺丰快递自行把快递放到门卫（不确定）导致快件丢失。 现在华为商城推卸责任，不退款，顺丰快递推卸责任不包赔。要求退款或包赔对等物品。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
