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汪先生 |
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赔钱 道歉 | ||
投诉详情：
拼多多退货 平台从中抽取金额 致电客服态度强硬
在拼多多平台购买衣服 同一商家购买2件衣服 然后不合适退回去
退到原处后发现拼多多平台没有将金额完全退回我的账户
询问之后商家说联系平台处理
平台是采取的智能式回复
所以致电给平台方 平台方告知是我用了他们赠送的卷
那么没有任何人告知我这个卷还要收费情况下 从退款中扣除我的钱
是不是属于诱导性消费 从某种意义上来说就是欺诈
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！