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苹果app商城 |
投诉地区 |
北京市 -- 昌平区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退款，原路返还 | ||
投诉详情：
196元在苹果app商城购买的道具无法使用，申请退款被拒。.8日连续下单两次，购买苹果商城软件 “废土战争”的充值月卡两张，单张金额98元，合计196月，通过苹果平台充值后，有效道具没有发放，目前该软件已在苹果商城下架。与苹果公司热线两次，被告知不予退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！