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上海市 -- 徐汇区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望给我明确回复，谢谢 | ||
投诉详情：
订单号：1279606500659882576
使用过程中发生问题，现在联系客服，给到维修站联系方法，但是有个问题，刚刚联系维修站时，我查了一下网购相关信息，宣传上说到一年内只换不修，产品购买时很巧，正好在去年10月，下单时间为10月2日，交易时间为10月12日，请问一下，客服回复我按下单时间算，我已过了期限，这个说法正确吗？
处理结果回复：我司售后已将产品修复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！