投诉行业 |
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拼多多舒齐数码专营店TPRODUC |
投诉地区 |
山西省 -- 太原市 | 投诉人 |
牛先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在拼多多舒齐数码专营店买的TPRODUC，花了177.11元。
1、产品无效果；
2.、当时和商家说好，没效果的话，本人不签收就可以退货，现在是商家利用拼多多在本人不收货的情况下，15天自动收货的平台规定，欺诈消费。
3、本人不清楚平台有15天自动收货的规定，
4、平台有什么权利替客户收货？目前向拼多多平台投诉两次，都是说已收货，过了30天的退款期限，但是这个收货是平台收的，本人遵循和商家退款的约定没有收货，要求平台退款退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！