投诉行业 |
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寺库平台-娇兰精粹水，修复蜜 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
寺库平台退款 | ||
投诉详情：
寺库平台为何不发货不退款？这个网购平台到底出现了什么问题？2021年12月22购买的寺库平台化妆品，娇兰精粹水+修复蜜1388元，订单号 60244630762053。等待10天后一直不发货，提出了退款，已经有二个月了还不退款，多笔找客户均已平台升级为由，继续拖欠退款，已经是恶意占用他人资金，虚假销售产品，忘政府督促退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
