投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
寺库平台-娇兰精粹水，修复蜜 |
投诉地区 |
北京市 -- 昌平区 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
寺库平台退款 | ||
投诉详情：
寺库平台为何不发货不退款？这个网购平台到底出现了什么问题？2021年12月22购买的寺库平台化妆品，娇兰精粹水+修复蜜1388元，订单号 60244630762053。等待10天后一直不发货，提出了退款，已经有二个月了还不退款，多笔找客户均已平台升级为由，继续拖欠退款，已经是恶意占用他人资金，虚假销售产品，忘政府督促退款
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！