投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
小米（蓝牙耳机）-拼多多 阿泽配件店 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退赔费用 | ||
投诉详情：
在拼多多平台购买小米蓝牙耳机，刚买回几天就出现了右耳没有声音的情况怀疑是假货，和卖家协商卖家态度恶劣，投诉到拼多多平台，平台在3.1日告知不支持退货，并且对商家态度问题置之不理袒护商家，对消费者权益没有任何保障，3.7日早上来电客服给出回复 我说不接受给出的方案，答复我那我这边记录 就这样了，想请问下拼多多无视消费者无视315是谁让平台这么有恃无恐，真是有什么平台就有什么样的商家
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
