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极客修 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡女士 | |
投诉诉求 |
数据恢复道歉 | ||
投诉详情：
在极客修网上修手机，把我数据全部删除了， 3月28日我的苹果手机不能充电开机了，我在网上查到了极客修网上维修电话，他们派了工程师来给我换电池，手机为1863828&&39，后来发现换电池还是不能开机，就把我的手机带回去维修了。29号晚上打电话给我说要刷机，数据会丢失，我不同意。30号早上把手机送还给我。我4月2号去苹果修理才知道手机早就被刷机，数据都刷没了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
