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已解决:得物app店大欺客

2022-06-11消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
汤丽珀琦
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
赶紧给我退货退款


投诉详情:
得物号称出厂检验 拿到东西确实明显质量问题 退换货一直推脱 自己的商品质量有问题让消费者买单 怀疑得物没有在商品出货前检验 虚假宣传 服务售后只会糊弄消费者

处理结果:
订单号:110119739429809942;已完成退货达成一致。(之前退货流程较慢是因为上海疫情封控,仓库作业受限)


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!