投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
成都元气森林音乐节 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
今天中午之前给我退款 谢谢 | ||
投诉详情：
本人于2022年6月15日在大河票务app购入两张成都元气森林音乐节门票，价格1176元。由于发现本app是黄牛软件，我于当日发起退款，处理时间60个工作日，已经严重违反消费者应有权益。联系客服后确被要求再等，说等待平台才处理，本人觉得严重不合理并要求24小时内退回全款客服不给处理以及退款的明确回复，一直在打太极投诉无果。经了解该app实为黄牛网站，涉嫌出售虚假商品、集资获利的行为。希望能立即全额退款，并严查网站订单发货情况。本人诉求明天退回全款，情况属实，烦请河南消费者协会介入核实调查处理，万分感谢! 本人联系电话：15196295178 订单号：DHP15063735447710
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！