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吉林省 -- 四平市 | 投诉人 |
李先生 |
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给票退了就行 | ||
投诉详情：
我买完票不到一个小时的时间我就退了，过了五六天也没退，客服人工不在，打电话人工一直没人接，总共一百多块钱，给我退了吧
处理结果：收到您与消费者的反馈，我司十分重视。经核实，消费者未带学生证，门票未使用需要申请取消退款。我司联系商家申请，商家同意免费取消，费用134元已原路退回，消费者认可，和解成功。感谢多方支持与理解。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！