投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
小米净水器 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
蒋先生 |
投诉诉求 |
希望商家尽快修好并安装，保修期自维修安装后延长一年。 | ||
投诉详情：
售后问题。保修期内，2022年7月5日电话报修，后多个电话重复询问故障原因，一个星期后上门，说坏了，取回去修，至12日仍未联系消费者。
处理结果：经核实，用户净水器目前已经维修完成送回，用户认可无异议，已达成一致。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！