投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
佛山市丞远不锈钢有限公司 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本次投诉的商品是于2022年7月24号在1688平台（佛山市丞远不锈钢有限公司）购买的不锈钢门套。首先卖家没有与我协商运费问题，直接选择了到付。商品于7月29号收到打开后发现购买的三条不锈钢门套全是弯的，然后与卖家协商。因为是装修用材，工人急需，购买前包括补发前我都再三叮嘱时间问题。协商结果：卖家承诺7月30号周六重新补发三条给我。直到8月1号周一我询问卖家单号时，才被告知并没有补发。我这边工人没有办法继续等待，要求在本地购材。于是与商家电话沟通时明确告知无法等待补发，需要退款，商家不同意，然后晚上20点通知我产品已做好，并寄出。电话中还告知我无论投诉到哪里，他都不会退我这费用，这是否属于强买强卖？订单号：1625439794032715791
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！