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山西省 -- 运城市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
希望能给退现金到银行卡。 | ||
投诉详情：
购买网易大话手游虚拟游戏币11740仙玉（1174元）。主要用于购买游戏内五行五行修炼礼包。购买完后系统发邮件说漏洞，把所买东西扣除。后续退了仙玉。给了很少补偿。我主要买礼包才选择充值，既然他不让买礼包应该退回所有现金。这不给退现金只给退了仙玉要在游戏里消费，我除了这个没有什么消费的。所以要求退回现金。网易客服不给退。这纯属是出活动诈骗消费者现金变成虚拟游戏币
投诉网回复：
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