投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
新中式天享鸿瑞个体家具店 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
资女士 |
投诉诉求 |
立即退款，并给予欺瞒的精神损失 | ||
投诉详情：
商家以次充好，欺瞒消费者，收到货实物与图片解说的不符，茶几边几起泡，油漆坑坑洼洼 榫卯断裂，不牢固。商家同意退货，以欺骗的手段把商品拉回，却不予退款，一直以各种借口说没收到货 和未有物流信息，迟迟不给退款。这种偷蒙拐骗的手段，真是给消费者造成很大的损失和心里阴影
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！