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投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
石先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在2022年7月26号以服务转店为理由要求商户支付现金198.17元。承诺一个月不服务全额退款，现在2022年8月26号一个月过去了没有任何服务，也没有履行协议，申请退款后客服告知退款需要房东身份证原件，该公司不止是诈骗商家钱财还以退款为理由套取收集房东的个人信息材料，第一该公司没有履行合约协议，第二该公司意图利用退款为理由非法收集他人个人资料、希望相关部门重视起来不能让更多的人受骗上当，而且有必要要求退款受骗者的钱财，诈骗集团公司为 苏州铺面网电子商务有限公司，统一社会信用代码为91320594MA26KY7K6P，注册在苏州id在山西，专门针对餐饮商家进行诈骗、已转让服务为理由要求商家支付198.17元，实际并无服务人员，再以退款为理由要求商家提供房东身份证原件，不提供房东身份证原件就不退款，能不能立案？可以去什么部门投诉？是否可以转接案件？请求帮助
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！