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快手《天才学习机直播间》售后不管

2022-09-05消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
小天才学习机
投诉地区
辽宁省 -- 葫芦岛市
投诉人
何女士
投诉诉求
退款,平板根本就是假货,用不了。


投诉详情:
2205600057047461快手订单编号 我在2022年2月25日买的小天才平板电脑,用了2个月后,充不进电,开不了机,商家要求我返厂维修,快递费25元需要我自理,修回来10多天左右,屏碎了,我又返厂花了150元的维修费和25元的快递费,这次修回来之后我一直没用平板,大约7天之后,我一看屏的四边开了三边,根本就没沾上,现在又开不了机,充不了电,完全不能使用 ,售后告诉我寄回去修,运费自理,试问你没给我修好,凭什么让我出运费,现在直播间给我拉黑,一看就是做贼心虚,心里没鬼,干嘛把我拉黑,我买的是小天才 ,他发的是状元郎,我严重怀疑他卖的就是假货,挂羊头卖狗肉,请有关部门给我解决问题,还我公道。


投诉网回复:
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