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投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
收到货并且平台马上处理该问题 | ||
投诉详情：
我买的东西做错了 重新寄出没有按约定的快递寄出是其一 客服一直事不关己回复我 我一直在等补回对的产品 结果半路给我拦回去？已经到我当地快递点却要求快递不派送退回 事后找不到任何一个人来处理？平台也只会说抱歉 但是我这东西一天不到一天损失 我这边是店铺定制的 不能补寄也没有说清楚让我重新去买还让我继续等了3天
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
