投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
科勒 |
投诉地区 |
投诉人 |
干女士 | |
投诉诉求 |
要求平台监督拼多多平台联系厂家，厂家退还我最少350元的货物费，并正常为该货物费质保。 | ||
投诉详情：
本人8.25日拼多多网上多次跟店家确定是8.0漩涡虹吸马桶，共583.5元，到货后安装试货发现并不是8.0漩涡虹吸马桶，跟店家沟通拒不承认，找拼多多平台维权，平台要求我个人承担安装费、拆卸费、运费及我个人使用耽误的时间损失费，和平台反应对处理结果不满意，平台未机会，私自结束案件，现投诉拼多多平台，不作为。要求平台监督拼多多平台联系厂家，厂家退还我最少350元的货物费，并正常为该货物费质保。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
