投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
科勒 |
投诉地区 |
湖北省 -- 襄樊市 | 投诉人 |
干女士 |
投诉诉求 |
要求平台监督拼多多平台联系厂家，厂家退还我最少350元的货物费，并正常为该货物费质保。 | ||
投诉详情：
本人8.25日拼多多网上多次跟店家确定是8.0漩涡虹吸马桶，共583.5元，到货后安装试货发现并不是8.0漩涡虹吸马桶，跟店家沟通拒不承认，找拼多多平台维权，平台要求我个人承担安装费、拆卸费、运费及我个人使用耽误的时间损失费，和平台反应对处理结果不满意，平台未机会，私自结束案件，现投诉拼多多平台，不作为。要求平台监督拼多多平台联系厂家，厂家退还我最少350元的货物费，并正常为该货物费质保。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！