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网易严选未通知消费者私自自动续费扣除会员费,侵犯消费者的知情权

2022-09-07消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
网易严选会员
投诉地区
上海市 -- 杨浦区
投诉人
智女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
网易严选未提前通知消费者扣除会员费用,直接自动续费扣除,侵犯了消费者的知情权。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!