投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
范米粒familyr |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
按照消费者权益法律赔偿付款金额三倍 | ||
投诉详情：
拼多多订单号220826-421013769102104 我是在8月26日下的单，他并没有再约定时期内发货，超时发货多天。按照约定，是要在9月10日内就要进行发货完毕，可是9月14号才发的货，已经超时发货四天了，而且商家还找借口说工厂太繁忙，这已经是欺诈行为了，在商品页面发布虚假信息说十几天内可以发货，最后却没有发货，拼多多客服也没有给出具体的处理结果。《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
