投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
苏榕 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
家里老人需要这个药，不要求赔偿，只希望正常以买卖合同给我发货 | ||
投诉详情：
京东平台订单号258205995463，售卖方在我购买药品，且已满足买卖合同后，并未与我充分得到沟通，以没货为理由违反买卖合同，并未予以发货，且不与我沟通，在京东方面投诉无果后，已产生纠纷。
我在京东购物平台康迪大药房旗舰店购买3个尼美舒利分散片，该商品在售卖期间我购买后已然成立买卖合同 却以没货为由要求我退款，并未一时间联系我，而后发现已是22日，期间见我也并没联系我与我沟通，而是直接不发货，与京东反映无果便来投诉。
处理结果：查询此单：258205995463，查询此单商品已发出并配送完成；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！