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已解决:投诉美团,消费者未收到网购产品前,拒绝消费者退单退款

2023-01-14消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
美团买药
投诉地区
投诉人
魏先生
投诉诉求
退货,整改


投诉详情:
投诉对象(美团),本人因身体不适在美团外卖买药2022年12月28日早上七点多下单连花清瘟胶囊,因长时间未到到货,在2022年12月31日申请取消订单被拒绝,1月1日申请再被拒,商品我处当时并未收到,商家应无理由接受退单退款,投诉美团客服称会拦截物流并协助退单,但一直未处理,严重侵犯我消费者权益,现一直未联系我处理

处理结果已联系消费者解决认可


投诉网回复:
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