投诉行业 |
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美团买药 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
退货，整改 | ||
投诉详情：
投诉对象（美团），本人因身体不适在美团外卖买药2022年12月28日早上七点多下单连花清瘟胶囊，因长时间未到到货，在2022年12月31日申请取消订单被拒绝，1月1日申请再被拒，商品我处当时并未收到，商家应无理由接受退单退款，投诉美团客服称会拦截物流并协助退单，但一直未处理，严重侵犯我消费者权益，现一直未联系我处理
处理结果：已联系消费者解决认可
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！