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已解决:美团平台预约单购买济南熙心手作(奥体店)蛋糕,超过预约时间4个多少小时后送到,期间拨打电话无数次都联系不上商家,美团平台有更详细的反复投诉录音饮品

2023-01-22消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
熙心手作
投诉地区
投诉人
林先生
投诉诉求
3倍赔偿


投诉详情:
在熙心手作购买蛋糕,并预约配送时间3:40pm,直至6pm仍没有配送,随后反复拨打商家电话无人接听,最后有一位自称商家配送司机的人说只有他在店里,因为听到反复拨打的电话后接听了一下,根据我提供的订单号他说我的蛋糕订单被遗漏,他们紧急制作配送给我,直至晚上近8点才配送。严重影响到了我的使用,根据消费者权益法第55条,未履约的行为构成商业欺诈,可按照3倍价格赔付。

处理结果已联系消费者解决认可


投诉网回复:
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