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在美团app上购买一个鼠标垫，填写的收货地址是广东，实际签收是在四川，美团客服在没有解决问题的情况下结束流程，并且无法再次通过客服提交申诉。投诉美团电商名称是“梵脉数码电气专营店”
处理结果：已和用户和解认可
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！