投诉行业 |
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美团，方特 |
投诉地区 |
投诉人 |
麦女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我因重要事情耽误去方特，于是和美团协商对方同意改期并让我等待后续，至今日三月五日仍是‘在处理中，于是我想要退票，美团多方拒绝我并称不归他管，他只负责卖票，并让我去找方特客服，多次电话至今仍未打通
处理结果：已处理，用户认可
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！