投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美团，方特 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
麦女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我因重要事情耽误去方特，于是和美团协商对方同意改期并让我等待后续，至今日三月五日仍是‘在处理中，于是我想要退票，美团多方拒绝我并称不归他管，他只负责卖票，并让我去找方特客服，多次电话至今仍未打通
处理结果：已处理，用户认可
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
