投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
鸿星尔克 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
郁先生 |
投诉诉求 |
希望商家正视问题，给个明确说法 | ||
投诉详情：
我明明买了一双鞋，但商家给寄过来了一个茶包，完全不把消费者当回事
处理结果：告知客户显示已关店，且商品已退款， 后续加强监管
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
