投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
i14por |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
把压我的货寄给我，卖家收到相应的处罚 | ||
投诉详情：
我在抖音上面买了两个手机和两个手表，还有一个平板，因为需要退货，退货时快递员把两个快递寄反了，但是平板那家店已经退款了，就把我的货压在手里，后面我把平板寄给他了，他也说收到货了，却把我的货压在手上，不肯归还给我。5049043404298237348平板订单编号，5049051473079416228手机和手表订单编号，5049051847472410020手机和手表订单编号
处理结果：之前方案5049051473079416228退货退款退运费、5049043404298237348退货退款退运费（已退款）+申请
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！