投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
i14por |
投诉地区 |
广西壮族自治区河池市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
把压我的货寄给我，卖家收到相应的处罚 | ||
投诉详情：
我在抖音上面买了两个手机和两个手表，还有一个平板，因为需要退货，退货时快递员把两个快递寄反了，但是平板那家店已经退款了，就把我的货压在手里，后面我把平板寄给他了，他也说收到货了，却把我的货压在手上，不肯归还给我。5049043404298237348平板订单编号，5049051473079416228手机和手表订单编号，5049051847472410020手机和手表订单编号
处理结果：之前方案5049051473079416228退货退款退运费、5049043404298237348退货退款退运费（已退款）+申请
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
