投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
海口龙华冰姐玩具店 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
卖家按订单把我买的玩具车发过来 | ||
投诉详情：
2023年4月17日在抖音直播间买了两辆儿童玩具车，卖家直接填了一个单号一直没有物流信息，后面联系客服再三催促后，卖家竟然直接错发，给我发个的小飞机，我不得不联系抖音官方客服，抖音官方客服去联系卖家，回馈的消息是卖家没有货了，订单缺在5月5日系统自动确认了收货，造成儿童玩具车没收到，钱也被骗了，诉求卖家按订单把我买的玩具车发过来。
订单编号：5057944860299337315
处理结果：商家已补发
处理结果：商家已补发
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！