投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
海口龙华冰姐玩具店 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
卖家按订单把我买的玩具车发过来 | ||
投诉详情：
2023年4月17日在抖音直播间买了两辆儿童玩具车，卖家直接填了一个单号一直没有物流信息，后面联系客服再三催促后，卖家竟然直接错发，给我发个的小飞机，我不得不联系抖音官方客服，抖音官方客服去联系卖家，回馈的消息是卖家没有货了，订单缺在5月5日系统自动确认了收货，造成儿童玩具车没收到，钱也被骗了，诉求卖家按订单把我买的玩具车发过来。
订单编号：5057944860299337315
处理结果：商家已补发
处理结果：商家已补发
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
