投诉行业 |
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讲真学堂 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
要求消协介入退培训费 | ||
投诉详情：
2023年4月16日在抖音“讲真学堂”报名学习短视频带货等相关培训，开始说的免费，第三次有个叫胡一刀老师就开始售卖课程，当时在课堂上她讲的气氛感觉很真实，就报了名，学了5天，后期还有36结课不想学了，4.27日跟商家客服联系过，说5月.6日给回复，一直没有给我回信，所以通过消协平台投诉维权，要求商家全额退学费
处理结果：引导客户联系商家处理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！