投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
讲真学堂 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
要求消协介入退培训费 | ||
投诉详情：
2023年4月16日在抖音“讲真学堂”报名学习短视频带货等相关培训，开始说的免费，第三次有个叫胡一刀老师就开始售卖课程，当时在课堂上她讲的气氛感觉很真实，就报了名，学了5天，后期还有36结课不想学了，4.27日跟商家客服联系过，说5月.6日给回复，一直没有给我回信，所以通过消协平台投诉维权，要求商家全额退学费
处理结果：引导客户联系商家处理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
