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投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
如实标明价格 | ||
投诉详情：
本人于12.20日准备购买1.2的机票，发现该软件存在诱导性消费的嫌疑，浪费了消费者大量的时间，且该软件有膨胀金活动，该活动的有效期不足24小时
处理结果：非常感谢贵处给予平台一个与消费者沟通的机会。经核实，消费者反馈的1、活动膨胀金活动时限问题，该活动本身为优惠券金额膨胀活动，使用期限依优惠券具体使用期限为准，该券包的使用时限及规则，在我的-红包-优惠券内可详细产看；2、反馈机票价格变动问题，因机票价格实时变动，平台展示价格依搜索页和支付页实时刷新机票价格为准，消费者前后搜索机票价格时限相差11个小时，机票价格正常变动。相关问题已在收到反馈信息后，与消费者沟通解释，消费者知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！