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山东省青岛市 | 投诉人 |
罗先生 |
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投诉详情：
在去哪儿网订了1月2号的票后接到诈骗电话，怀疑网站泄漏个人信息
处理结果：非常感谢贵处给予平台一个与消费者沟通的机会。消费者反馈购票后接到诈骗电话，认为我司存在泄露信息嫌疑。排查预订过程不存在任何风险，已按结论回复消费者，消费者知悉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
