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已解决:售后不作为,已多次联系,均无反馈,一会一个说法

2024-01-23消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
美的扫地机器人
投诉地区
投诉人
朱先生
投诉诉求
更换或则退货


投诉详情:
产品质量问题,多次不工作,报故障,机器人只清洗拖布,不工作,工作时卡壳,不回充,找不到基站,

处理结果回复:我司售后已给用户办理换机完成。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!