投诉行业 |
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美的扫地机器人 |
投诉地区 |
江苏省宿迁市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
更换或则退货 | ||
投诉详情：
产品质量问题，多次不工作，报故障，机器人只清洗拖布，不工作，工作时卡壳，不回充，找不到基站，
处理结果回复：我司售后已给用户办理换机完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
