投诉行业 |
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酒店住宿 |
投诉地区 |
黑龙江省牡丹江市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我是4月4号在去哪网购买的一张迪斯尼酒店乐园住宿门票，上午购买下午降价，此行为给消费者造成不好的影响，要求退款，去哪儿网不予通过，
处理结果：消费者反馈酒店降价问题，经与商家协调，商家表示可于离店后退还差价542元，消费者认可。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
