投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
去哪儿网 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜女士 | |
投诉诉求 |
退一赔三 |
投诉详情:
去哪儿网,机票票价和实际支付价格不符,误导消费者支付
处理结果:消费者反馈支付时机票变价问题,经核实,客服已向消费者解释机票运价实时变动,消费者订单问题已为消费者解决,消费者认可。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!