投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
https://item.taobao.com/item.htm?id=680914458849 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
姜先生 |
投诉诉求 |
修复出现巨大色差的显示器 | ||
投诉详情：
订单号：773282424117005
购物方式：网购
购买产品：显示器转接头
问题：购买显示器转接头，使用五分钟左右，显示器黑屏，无法连接显示器，在更换其他转接头后，显示器出现巨大色差，无法调节，恢复出厂设置也无法修复显示，导致显示器无法使用。
处理结果：顾客反馈显示器转接头问题，我司多次电话联系顾客均未接听，建议顾客提供有效联系方式或联系在线客服处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
