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已解决:买来与实物不符退货,商家说物品损坏不予退货!

2025-08-29消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
广东省佛山市
投诉人
黄先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
物品到货与实物不符,申请退货,经快递小哥验收完成退货后,说是物品损坏,以各种理由不予退款!

处理结果回复:电联用户沟通订单号时,用户表示问题已解决无需处理。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!