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投诉地区 |
河南省信阳市 | 投诉人 |
曾先生 |
投诉诉求 |
退款甄选服务58元 | ||
投诉详情：
投诉航旅管家平台 购买的机票服务包（甄选服务）收费不明确具有诱导性 下单时必须强制购买服务包 且服务包明确表明未起飞免费退 但问客服退款时拒绝履行 愿意退款0元 涉嫌欺诈消费者
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
