投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
得物平台-蔻驰 |
投诉地区 |
四川省广元市 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
未收到货，不予退款。购买是没说明是二手，erq我在得物上付款最后东西却在95分平台
订单号：9525111859286143672
退款。在得物平台中的蔻驰品牌店中选购商品，选购好后边进行付款。付款后，再返回看时发现商家不是我看的蔻驰店铺，而是第三方平台95分软件的二手商品。在我和我商家联系退款时，他说我的商品不支持退货，但是在购买是为说明是二手、不支持退货。
得物有意掩饰，将二手链接放在蔻驰官店中欺骗消费者。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
