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杨先生 |
投诉诉求 |
要求商家必须全额退款 | ||
投诉详情：
我在10月8号买的东西 商家承诺会在11月2号发货 然后商家让我提确 却在11月2号下午3点多时 我给商家发消息 商家账号被封 于是我在微信消费记录里申请退款 在11月8号微店平台给了回应说会退款 我等了4天 没有任何结果 平台让我找商家 商家已读不回 打电话也不接 我就在平台举报投诉 平台说在退 两天过去了 还是没有结果 商家还把我消息屏蔽了 现在打电话还是不接 平台也没有给出结果
要求：要求商家必须全额退款 不接受任何解决方式 只接受全额退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
