投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
饿了么 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
给我一个解释，让我能正常把你赔的那张券用完，别赔了又玩不起 | ||
投诉详情：
我在饿了么连续点了四次外卖，我的订单备注一直都是挂门把手上就行，千万不要放地上，然后这四次全都给我放地上，我不知道什么原因，我这边在京东和美团上也是这个备注，这两个外卖平台都会按我的要求挂门把手上。我很生气，就去投诉，饿了么赔了我几张券，结果，现在把我的这个号封了，我点不了外卖。所以就用不了他赔的券，人工客服也不给我接通，这就是诈骗，把我号封了，还每天给我发短信骚扰我。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
