投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
文心大模型算法-2 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
要求必须立刻退回我的资金后终止一切不可避免的损失 | ||
投诉详情：
我家小孩不小心触碰到手机破使财产损失后经过本人发现后主动联系商家退回已支付的订单金额但商家客服态度及其恶劣拒绝退回我本人账户支付的金额198元，容易让未成年孩子成谜依赖手机，危害性极大！
我发现商家的产品存在对孩子教育的风险！要求商家客服立刻退款给我，但是商家客服态度及其恶劣行为极度！拒绝退回我的资金，让我无可奈何顾恳请有关部门介入维护我们这些手无寸铁弱势群体老百姓！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
