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汪女士 |
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投诉详情：
货已经退给商家，商家拒绝退款，平台包庇不给我退款，直接关闭通道，现在是货没收到钱给我扣了，要求退回费用
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
