在微信给手机充话费，充错了号码，号码是原来自己办的，后来手机丢了，也就没有补办卡，8月21号充话费不小心按错，后来联系10086，被推到连连科技，连连科技又把我推倒手拉手充值，手拉手说没有交易记录，又让我联系连连科技，连连科技又推给10086，以此循环了n次，可是问题还没有得到解决，都说不是自己的订单，该怎么办...

我在京东商家领了优惠券，因为商家原因退货，优惠券不返给我。你们京东的客户服务太差劲了，不分青红皂白向着你们店铺说话，我领了东券退货之后不返还给我，我用移动客户端下的订单，上面的东券使用规则里根本没有这一条，想问一下因为住在你们京东店铺的过失，为什么不给我领的优惠券 ...

微店店铺付款后，不发货不退款，后续店铺注销，微店总客服告知他们不负责。查看支付卡付账纪录，是到账到微店的，而不是店铺。微店上存在多次付款后了无影讯的情况，微店已经严重的影响到消费者权益。 ...

小红书网购app 于2015年8月17日购入，8月19日才送到家。 8月23日送人。8月25日朋友拆开使用发生质量问题。 以上均为超过它承诺的7天无理由退货。 联系客服。客服让自己找售后才能退货。 并不承认自己网页上标注的7天无理由退货。 当时页面也并没有提示未经使用无理由退货。 ...

途牛通过旅游劵欺骗消费者在途牛上消费，所发的旅游劵不能使用，与客服沟通说是版本问题，还说旅游劵有额度限制，但是在app上并不能看到有相关文字说明。 ...

8月23号在去哪网购买2张28号韩国飞昆明的机票，当时搜索出现同时段有大韩航空跟东方航空机票，虽然是同坐一个飞机（有打电话核实）但价格不一样大韩是2083，东方是2338，选择东航的原因是可以有2个托运行李，而大韩只有一个，所以当时选择了价位高的东航，但去哪网出票确实大韩航空，同事以往购买机票后都会电话核实才出票...

我是这次优购时尚商城（下简称优购）（百丽国际旗下网购网站）泄露用户个人信息，致使被骗的众多受害者之一。2015年4月30号晚上，我在优购上购买了两件衣服一双鞋一条围巾，由于5月1假期这几天优购网上的折扣比较大，就在优购上买了。2015年5月3号下午4点左右，我接到了谎称是优购客服的电话，对方准确的说出了我下单的时...

我在4月11日下单在优购时尚商城购买了一双她他的女凉鞋，在5月8号晚上接到伪装成优购客服的电话说是我被混为批发商客户了，需要去银行查询余额并进行取消，他可以说出我的姓名地址电话购买商品的颜色尺码这些信息，骗子套取了我付款的银行之后又伪装成中国银行的客服给我打电话，直至我被骗取了8700元，转账到骗子账户上，...

优购网涉嫌泄露客户信息以及不提醒不负责任 导致客户被骗，优购网对于大量用户因为信息被泄露而诈骗不闻不问， 不予提醒。 事后逃避 ，不给任何回应。 ...

本人过网络购买途牛3日2晚澳门旅游产品，4人共计14334元，7月11日上海遭遇台风灿鸿，所有航班取消，导致不能成行。 先途牛旅游答复机票可退，但是旅馆，威尼斯人4个ROOM NIGHT 一分钱也不能退，造成我大约7000人民币损失，请问这样的情况可以退吗？ ...