投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
北欧风 |
投诉地区 |
北京市 -- 东城区 | 投诉人 |
章女士 |
投诉诉求 |
返还优惠券400元 | ||
投诉详情：
我在京东商家领了优惠券，因为商家原因退货，优惠券不返给我。你们京东的客户服务太差劲了，不分青红皂白向着你们店铺说话，我领了东券退货之后不返还给我，我用移动客户端下的订单，上面的东券使用规则里根本没有这一条，想问一下因为住在你们京东店铺的过失，为什么不给我领的优惠券
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！