投诉行业 |
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罗技蓝牙键盘 |
投诉地区 |
北京市 -- 崇文区 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
希望小红书退货。 | ||
投诉详情：
小红书网购app于2015年8月17日购入，8月19日才送到家。8月23日送人。8月25日朋友拆开使用发生质量问题。以上均为超过它承诺的7天无理由退货。联系客服。客服让自己找售后才能退货。并不承认自己网页上标注的7天无理由退货。当时页面也并没有提示未经使用无理由退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！