投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
途牛 |
投诉地区 |
天津市 -- 东丽区 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
要求赔偿 | ||
投诉详情：
途牛通过旅游劵欺骗消费者在途牛上消费，所发的旅游劵不能使用，与客服沟通说是版本问题，还说旅游劵有额度限制，但是在app上并不能看到有相关文字说明。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！