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去哪儿网预定的宾馆,不能入住提前一周联系商家却不给退款
本来预定的5月10日入住的黄山宾馆,因为有事不能去了,可是联系商家却不给我退款,说是只能代卖,而且还需要收取手续费,如果代卖不掉的话就一分钱不给退,还说钱已经打给宾馆了,因此不能退款,可是联系宾馆后才知道只有客人入住的时候商家才会把钱打给宾馆,现在分明是去...
2014-05-04 21:01:16 -
去哪儿网预定酒店不能入住不给退款
本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店,5月15日入住,因时间问题当晚不能入住,因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服,客服说退不了,之后致电给这家酒店,酒店方说他们无权取消或更改,要去哪儿网修改即可,可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改...
2014-05-01 13:53:02 -
去哪儿网预定酒店不能入住不给退款
本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店,5月15日入住,因时间问题当晚不能入住,因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服,客服说退不了,之后致电给这家酒店,酒店方说他们无权取消或更改,要去哪儿网修改即可,可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改...
2014-05-01 13:05:38 -
去哪儿网预订酒店比酒店价格高,为什么不允许退款?
本人于2014年4月6日 19:37在去哪儿网站上订购2014年6月1日至2014年6月2日入住香港天际万豪酒店豪华客房一晚的订单,订单编号:x2gy140406193717423,订单总价:988元,代理商名称:天下客栈。但2014年4月15日去哪儿网站公布该酒店的同一房型的价格降到842元,价格相差142元...
2014-04-15 11:18:05 -
投诉去哪儿网霸王条款 酒店未入住不许退款
2014年4月3日本打算入住瑟尔嵯酒店,在路途中一伴侣突发高原反应,急需送医。当时已打电话给酒店告知不能入住,酒店让我们和订购方协商。去哪儿网让我们和轻松订房网协商,轻松订房网又让我们和去哪网协商,感觉就是在提皮球(当时我就纳闷为什么国足没发现这些人才),最终...
2014-04-09 10:11:41 -
去哪儿网购买机票网站原因导致重复购买为何拒绝退票?
2013-12-21 18:23 在去哪儿网购买机票,当时显示购票未成功,打了售后电话10101234,当时改电话说有电话录音。客服人员反复告知没有接到订单,要求我重复购买。于是又下了一份订单。上飞机时,机场人员告知有两张订单。联系去哪儿网客服,客服人员拒绝退钱,说只能退燃油附...
2014-01-13 20:47:03
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