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其它网购投诉

去哪儿网站纯粹是一个骗人网站

我于2014-09-06上午在去哪儿网站订购了5张去江苏锦溪古镇的门票（订单号3417436694），网站发给我订票成功的确认短信。但到古镇客服中心时我未能查到预定讯息，跟去哪儿网站的客服联系了近1小时仍未联系上，古镇客服中心也帮忙跟网站客服联系，但都联系不上，因此古镇客服中...

2014-09-10 02:55:24
请去哪儿网和中南航空提供行程单、退还差价

我8月14日在去哪儿网下单购买了4张从西宁飞往重庆的机票，时间是下午2:25起飞，中南航空为该笔订单的代理商。购票后一直未出票，当日打电话询问去哪儿网，去哪儿网客服答复说在8月17日12点才能出票并保证去哪儿网全程监督出票，肯定能出。截止8月16日晚11点票一直未出，与中...

2014-08-29 13:58:28
去哪儿网上买机票无提示导致相同乘机人重复购买机票

在去哪儿网购买北京往返三亚机票，共6成人2儿童。选择去程支付完成后选择回程航班，误选了同日北京飞三亚的另一个航班，下单全程去哪儿网没有任何提示告诉我已经买过同样形成的机票，支付成功。然后过了一会收到机票代理商的短信两个订单都出票了，我再看短信的时候才发现定...

2014-07-06 16:13:56
去哪儿王预定酒店不能入住为什么不能退款

本人于2014年6月8日在去哪儿网上预定的万嘉戴斯酒店，6月21号入住，后来网站客服致电我说给我调换成胜意酒店，我也同意了，因行程改变，6月份不再前往入住，因此要取消预定的酒店，分别于6月16号、6月17号、6月21号三次致电客服，客服都说不能退房也不能退款。现在网上购物...

2014-06-20 16:38:27
投诉"去哪儿网"对于发布错误信息导致我的损失，而且

我于2014年5月通过百度地图手机客户端上的搜索附近功能，在去哪儿网上付款订购了一家酒店。后来发现酒店位置标记错误导致我无法入住，我找到去哪儿网客服协商，他们说地图上的标记错误是百度地图方面的过失，和他们没有责任。且不给我处理意见，还叫我自己去找百度地图方面...

2014-05-31 15:09:42
在去哪儿网定酒店，没入住却不退款

我于2014年5月12日在去哪儿网团购了天津金吉商务酒店的188大床房，已通过网络支付，有8元优惠，共支付180元，结果5月21日我要入住，工作人员告诉我她弄错了我入住时间，当天客房全满，建议我入住其他酒店，我就说你怎么给我退款，她给我回了短信，告诉我需要用我的手机拨打...

2014-05-22 20:49:53
去哪儿预定酒店未入住为什么不能退款？

本人于2014年5月19日在去哪儿网上预订的澳门大仓酒店，6月6日入住，因改变行程，6月份不再前往，因此要取消预订的酒店。5月20日致电客服，客服说退不了，就挂线。之后致电商家一直处于关机状态。酒店方说要去哪儿网取消就可以取消；去哪儿网客服说他们有备注只要付款成功就...

2014-05-20 18:55:42
在“去哪儿”网订的酒店，没有入住却不给退款

我在去哪儿网预订了香港基督教青年会酒店大/双床房间一间，并网上支付了1150元（订单号：w9jq140425131546656）。在预订的时候只看到该订单一经付款不可退订或修改的退订说明，网站并未说明不入住即扣除全部房款，收到的短信也没有这个提示。原定5月1日晚上入住，但因为签...

2014-05-15 15:06:23
去哪儿网订机票欺诈：付款金额远高于行程单机票价格

5月2号通过去哪儿网购买5月6号武汉至青岛的机票一张，付款489元。结果到机场打印的行程单上的价格只有350元。去哪儿网明显存在欺诈行为，与2-8号一则消费者投诉如出一辙 http://www.chinatousu.net/a/tousujubao/wangluogouwu/2014/0208/9245.html 。谢谢中国消费者投诉网...

2014-05-12 11:35:00
去哪儿网预定的宾馆，不能入住提前一周联系商家却不给退款

本来预定的5月10日入住的黄山宾馆，因为有事不能去了，可是联系商家却不给我退款，说是只能代卖，而且还需要收取手续费，如果代卖不掉的话就一分钱不给退，还说钱已经打给宾馆了，因此不能退款，可是联系宾馆后才知道只有客人入住的时候商家才会把钱打给宾馆，现在分明是去...

2014-05-04 21:01:16
去哪儿网预定酒店不能入住不给退款

本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店，5月15日入住，因时间问题当晚不能入住，因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说他们无权取消或更改，要去哪儿网修改即可，可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改...

2014-05-01 13:53:02
去哪儿网预定酒店不能入住不给退款

本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店，5月15日入住，因时间问题当晚不能入住，因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说他们无权取消或更改，要去哪儿网修改即可，可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改...

2014-05-01 13:05:38
去哪儿网预订酒店比酒店价格高，为什么不允许退款？

本人于2014年4月6日 19:37在去哪儿网站上订购2014年6月1日至2014年6月2日入住香港天际万豪酒店豪华客房一晚的订单，订单编号：x2gy140406193717423，订单总价：988元，代理商名称：天下客栈。但2014年4月15日去哪儿网站公布该酒店的同一房型的价格降到842元，价格相差142元...

2014-04-15 11:18:05
投诉去哪儿网霸王条款酒店未入住不许退款

2014年4月3日本打算入住瑟尔嵯酒店，在路途中一伴侣突发高原反应，急需送医。当时已打电话给酒店告知不能入住，酒店让我们和订购方协商。去哪儿网让我们和轻松订房网协商，轻松订房网又让我们和去哪网协商，感觉就是在提皮球（当时我就纳闷为什么国足没发现这些人才），最终...

2014-04-09 10:11:41
去哪儿网购买机票网站原因导致重复购买为何拒绝退票？

2013-12-21 18:23 在去哪儿网购买机票，当时显示购票未成功，打了售后电话10101234，当时改电话说有电话录音。客服人员反复告知没有接到订单，要求我重复购买。于是又下了一份订单。上飞机时，机场人员告知有两张订单。联系去哪儿网客服，客服人员拒绝退钱，说只能退燃油附...

2014-01-13 20:47:03

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